Pogosta vprašanja

V trgovini izberete torto za posebne priložnosti ali čokoladno torto, v opombi ob naročilu pa napišete želen okus, napis in slog okrasitve. Podrobnosti potrdimo po e-pošti.

Na domači strani uporabite orodje Rokomer – izberite izdelek in želeni dan prevzema, takoj boste videli, ali je rok izvedljiv ali kateri je najbolj zgodnji možni termin.

Spletno plačilo ni na voljo. Po potrditvi naročila prejmete predračun in plačate z bančnim nakazilom; izdelek pripravimo, ko je plačilo izvedeno.

Ne, dostave po pošti ali s kurirjem ne izvajamo. Vse izdelke prevzamete osebno v naši delavnici na Bledu.

Naročilo lahko brezplačno prekličete, dokler se priprava še ni začela. Podrobnosti najdete na strani Vračila in reklamacije.

Pri vsakem izdelku so navedeni alergeni. Za specifične prehranske omejitve nam pišite pred oddajo naročila na [email protected] – za nekatere izdelke lahko prilagodimo sestavo.

Natančno lokacijo prevzema prejmete v potrditvenem e-poštnem sporočilu po oddaji naročila.